Verständliche Information

Eine Übersetzung in Leichte Sprache sagt dasselbe wie ein amtlicher Text, aber in Worten, denen die Leserinnen und Leser folgen können: eine Aussage pro Satz, aktive Verben, schwierige Wörter beim ersten Vorkommen erklärt und eine direkte Ansprache mit „Sie“. Ich übertrage Bescheide, Datenschutzhinweise, Schreiben, Formulare und Merkblätter in Leichte Sprache oder Einfache Sprache, außerdem in englisches Easy Read und türkische kolay okunur metin. Sie erhalten barrierefreies HTML, Word und getaggtes PDF, einen gemessenen Lesbarkeitsbericht und eine klare Liste dessen, was die Messungen nicht sagen können.

Sie sind hier richtig, wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft:

• Sie arbeiten in einer Behörde, Kommune oder öffentlichen Einrichtung und brauchen Texte in Leichter Sprache für die Website, für Bescheide oder für Formulare.
• Sie veröffentlichen Datenschutzhinweise, AGB oder Einwilligungstexte, die verständlich sein sollen, aber wie ein Gesetz klingen.
• Sie sind eine Bank, Versicherung, Klinik oder ein Versorger, und Kundenschreiben führen zu Rückfragen, Beschwerden oder Fehlern, weil sie nicht verstanden werden.
• Sie erreichen auch türkisch- oder englischsprachige Menschen und möchten, dass alle Fassungen dasselbe sagen.

• Längster Satz: Suchen Sie ihn und zählen Sie die Wörter. Die Sätze in Leichter Sprache im Beispiel unten haben höchstens 12 Wörter; die Standardfassung hatte einen mit 151.
• Wer handelt: Markieren Sie jeden Satz, in dem nicht klar ist, wer etwas tut („der Antrag wird bearbeitet“).
• Schwere Wörter: Unterstreichen Sie Begriffe, die ein 12-jähriges Kind nicht kennt. Wird jeder beim ersten Vorkommen erklärt?
• Genitiv und Verneinung: Zählen Sie Ketten wie „die Berichtigung der Daten des Antragstellers“ und Sätze mit „nicht“ oder „kein“.

Fällt das meiste davon durch, bestätigt es auch eine Lesbarkeitsformel; was die Formeln nicht sehen, zeigt das Beispiel unten.

Lesen Sie weiter für die technischen Details. Unten: der Unterschied zwischen Leichter und Einfacher Sprache, ein gemessenes Vorher-nachher-Beispiel an zwei Artikeln des türkischen Datenschutzgesetzes in drei Sprachen (alle Dateien zum Download) und die Vorgaben aus BITV 2.0 und BGG. Wenn Sie abkürzen möchten, senden Sie mir einen Text, und ich sage Ihnen, was ihn schwer lesbar macht.

Leichte Sprache richtet sich an Menschen mit Lernschwierigkeiten und folgt festen Regeln; Einfache Sprache ist klares Schreiben für alle. Beide behalten die Bedeutung des Ausgangstextes; sie unterscheiden sich darin, wie weit sie vereinfachen.

Leichte Sprache ist die strengste Stufe. Jeder Satz enthält eine Aussage und beginnt in einer neuen Zeile. Der Text nutzt bekannte Wörter und erklärt die unvermeidbaren, bevorzugt aktive Verben, vermeidet Verneinungen und den Genitiv, schreibt Zahlen als Ziffern und trennt lange Wörter mit dem Mediopunkt (Daten·schutz·amt). Die Regeln stammen vom Netzwerk Leichte Sprache; die DIN SPEC 33429:2023 gibt Empfehlungen für Deutsche Leichte Sprache. Für das Englische setzt Inclusion Europe mit „Information for all“ (2009) die Standards für Easy Read.

Einfache Sprache liegt näher an der Standardsprache. Sätze dürfen länger sein, das Layout ist ein normales Dokument. Sie richtet sich an Menschen mit wenig Zeit, an Menschen, die Deutsch als Zweitsprache lesen, und an alle, die einem Thema zum ersten Mal begegnen. Die Grundsätze für Plain Language beschreibt ISO 24495-1:2023. Welche Stufe passt, hängt davon ab, wer den Text verstehen muss; manche Texte brauchen beide.

Formeln wie Flesch-Amstad oder die Wiener Sachtextformel zählen Satzlänge, Silben und lange Wörter. Sie zeigen Veränderung, messen aber kein Verständnis: Auch ein kurzer Satz kann unklar sein. Im Bericht stehen sie deshalb immer neben den Regelzählungen, und ich sage, welche Detektoren Heuristiken sind.

Das ist ein gemessenes Beispiel an einem gemeinfreien Gesetzestext, kein Kundenauftrag. Ich habe zwei Artikel des türkischen Datenschutzgesetzes in Leichte Sprache, englisches Easy Read und türkische kolay okunur metin übertragen, HTML-, Word- und PDF-Dateien erzeugt und alles vorher und nachher gemessen. Alle Dateien und Berichte stehen unten zum Download.

• Text: türkisches Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK), Artikel 11 „Rechte der betroffenen Person“ und Artikel 13 „Antrag an den Verantwortlichen“, Amtsblatt vom 7. April 2016, Nr. 29677.
• Quelle: das amtliche Rechtsportal mevzuat.gov.tr, abgerufen am 6. Oktober 2026. Der verwendete Text ist Wort für Wort der abgerufene; die Artikel 11 und 13 haben keine Änderungsvermerke.
• Lizenz: Gesetze sind in der Türkei nicht urheberrechtlich geschützt (Gesetz Nr. 5846, FSEK, Artikel 31).
• Deutsche und englische „Vorher“-Texte: meine eigenen, getreuen Übersetzungen in Standardsprache, nur als Messgrundlage. Es sind keine amtlichen Übersetzungen; die Vorher-Werte für Deutsch und Englisch hängen daher von meinem Übersetzungsstil ab.

Jede der drei leichten Fassungen wurde aus der Bedeutung des türkischen Originals geschrieben. Die deutsche Fassung ist keine Übersetzung der englischen.

Gemessen am Fließtext ohne Überschriften und Quellenhinweis, mit derselben Satztrennung für alle sechs Texte. Jede Formel gilt nur für ihre eigene Sprache.

Der Text wurde länger: aus 265 deutschen Wörtern wurden 463. Texte in Leichter Sprache werden meist länger, weil sie erklären, was das Original voraussetzt. Eine Gegenprobe mit der Bibliothek textstat (Version 0.7.13), die Sätze anders trennt, ergab Werte innerhalb von 1,5 Punkten meiner eigenen.

Was die Bereiche bedeuten, wie von den Formelautoren veröffentlicht: Flesch-Amstad 70–80 gilt als „ziemlich leicht“; ein Wert von 2,7 in der Wiener Sachtextformel liegt unter der unteren Grenze der Formel, der 4. Schulstufe.

Getrennt wurden zum Beispiel Daten·schutz·amt, Gesetzes·text, Telefon·nummer und kosten·los. Die drei verbliebenen langen Wörter (Verantwortlicher und zweimal Widersprechen) sind keine Zusammensetzungen und blieben bewusst ganz. Aus „dreißig Tagen“ wurde „30 Tage“. Die sechs Schlüsselbegriffe sind: persönliche Daten, Stelle (im Gesetz: Verantwortlicher), Daten·schutz·amt, Antrag, Löschen und Widersprechen.

axe-core prüft nur einen Teil der WCAG automatisch und sagt nichts über sprachliche Qualität. Die PDFs stammen aus Chromium; die Wörterliste ist als nicht strukturelles Element getaggt, nicht als Liste. Die PDFs wurden nicht gegen PDF/UA validiert und nicht mit einem Screenreader getestet; die Word-Dateien liefen nicht durch die Barrierefreiheitsprüfung von Word.

Der Lesbarkeitsbericht und die Abbildungen sind englischsprachig; die leichten Fassungen stehen in ihrer jeweiligen Sprache.

Sie erhalten den Text in Leichter oder Einfacher Sprache in den Formaten, die Sie veröffentlichen, mit einem Bericht, der zeigt, was sich geändert hat und was noch eine menschliche Prüfung braucht.

• Die Fassung in Leichter oder Einfacher Sprache in jeder bestellten Sprache, mit einer Wörterliste für schwierige Begriffe.
• Barrierefreies HTML, eine bearbeitbare Word-Datei und ein getaggtes PDF, mit hinterlegter Sprache und angewandten Layoutregeln.
• Einen Lesbarkeitsbericht: Formeln und Regelzählungen vorher und nachher, dazu jeder heuristische Treffer, den ich von Hand entfernt habe.
• Eine Liste aller Stellen, an denen ich eine rechtliche oder fachliche Einzelheit vereinfacht habe, zur Prüfung durch Sie oder Ihre Rechtsberatung.
• Dateien mit dem Vermerk „Entwurf, nicht geprüft“, bis eine Prüfgruppe sie geprüft hat, sofern Sie eine beauftragen.

Sie senden zuerst einen echten Text; der Preis steht fest, bevor die Arbeit beginnt.

1. Senden Sie einen Text. Das Schreiben, den Hinweis oder das Formular mit den meisten Rückfragen. Ich sage Ihnen, welche Stufe passt (Leichte oder Einfache Sprache) und was den Text schwer macht.
2. Sie erhalten Umfang und Festpreis für diesen Text oder den ganzen Bestand, in den Sprachen, die Sie brauchen.
3. Ich erledige die Arbeit. Sie erhalten eine als Vorschau gekennzeichnete Fassung mit dem Lesbarkeitsbericht und der Liste der vereinfachten Einzelheiten zur Durchsicht.
4. Ihre Freigabe gibt die endgültigen Dateien frei. Arbeiten Sie mit einer Prüfgruppe, kommt deren Rückmeldung vor diesem Schritt, und ich überarbeite den Text noch einmal.

Ich kalkuliere jeden Auftrag, nachdem ich den Text gesehen habe. Die Wortzahl allein bestimmt den Aufwand nicht: Eine kurze Rechtsvorschrift kann mehr Arbeit machen als ein langes Merkblatt, weil jede Vereinfachung gegen die Bedeutung geprüft werden muss. Sie erhalten vor Beginn einen Festpreis für den Bestand, ohne Stundenzähler. Brauchen Sie mehrere Sprachen, weist das Angebot jede Sprache getrennt aus.

Öffentliche Stellen des Bundes müssen auf der Startseite ihrer Website Erläuterungen in Leichter Sprache anbieten und sollen Bescheide auf Verlangen in Leichter Sprache erläutern. Was das für Ihre Organisation bedeutet, ist eine Rechtsfrage; diese Seite behandelt die sprachliche und technische Seite.

• Websites öffentlicher Stellen: Nach § 4 BITV 2.0 sind auf der Startseite einer Website einer öffentlichen Stelle nach Anlage 2 Erläuterungen in Deutscher Gebärdensprache und in Leichter Sprache bereitzustellen: Informationen zu den wesentlichen Inhalten, Hinweise zur Navigation, eine Erläuterung der wesentlichen Inhalte der Erklärung zur Barrierefreiheit und Hinweise auf weitere Informationen in Gebärdensprache und Leichter Sprache im Auftritt.
• Bescheide und Vordrucke: Nach § 11 BGG sollen Träger öffentlicher Gewalt Menschen mit geistigen und seelischen Behinderungen auf Verlangen Bescheide, Allgemeinverfügungen, öffentlich-rechtliche Verträge und Vordrucke in einfacher und verständlicher Weise erläutern, und wenn das nicht ausreicht, in Leichter Sprache. Absatz 4: Sie sollen Informationen vermehrt in Leichter Sprache bereitstellen.
• Bundesländer: BITV 2.0 und BGG gelten für den Bund; die Länder haben eigene Gesetze und Verordnungen, die Sie für Ihre Stelle prüfen lassen sollten.
• Die Normen: DIN SPEC 33429:2023-04, Empfehlungen für Deutsche Leichte Sprache, und ISO 24495-1:2023 für Plain Language.

Rechtlicher Hinweis: Diese Seite behandelt die technische Seite. Ob eine Vorgabe für Sie gilt und ob eine leichte Fassung sie erfüllt, klären Sie bitte mit Ihrer Rechtsberatung.

Leichte Sprache richtet sich an Menschen mit Lernschwierigkeiten: eine Aussage pro Satz, jeder Satz in einer neuen Zeile, schwierige Wörter erklärt, Mediopunkt in langen Wörtern. Einfache Sprache ist klares Schreiben für alle und bleibt näher an der Standardsprache. Welche Stufe passt, hängt von der Zielgruppe ab.

Erst nachdem eine Prüfgruppe aus der Zielgruppe ihn geprüft hat. Ich habe keine eigene Prüfgruppe. Wenn Sie eine beauftragen und bezahlen, plane ich ihre Prüfung ein und überarbeite den Text danach; bis dahin sind die Dateien als Entwurf, nicht geprüft, gekennzeichnet.

Nein. Sie erklärt den amtlichen Text und sagt das selbst. Wo ich eine rechtliche Einzelheit vereinfache, liste ich sie auf, und Sie oder Ihre Rechtsberatung prüfen, ob die Bedeutung noch stimmt.

Nein. Formeln zählen Satz- und Wortlänge, sie messen kein Verständnis. Ich zeige sie neben den Regelzählungen und nenne, was sie nicht sehen, wie im Beispiel oben.

Ich schreibe jede leichte Fassung aus der Bedeutung des Ausgangstextes, auf Deutsch, Englisch oder Türkisch. Im Beispiel entstand die deutsche Fassung aus dem türkischen Gesetz, nicht aus der englischen Fassung.

Barrierefreies HTML, eine bearbeitbare Word-Datei und ein getaggtes PDF, jeweils mit hinterlegter Sprache, 14 pt im Druck, Zeilenabstand 1,5 und linksbündig. Andere Formate vereinbaren wir im Umfang.

• Barrierefreie PDF (PDF/UA)
• Barrierefreie Word- und PowerPoint-Dokumente
• Barrierefreie E-Mails und Newsletter
• Alternativtexte und Bildbeschreibung
• Barrierefreies EPUB
• Barrierefreies Excel
• Barrierefreie Diagramme und Infografiken
• VPAT-Konformitätsbericht

Einen Text — das Schreiben, den Hinweis oder das Formular, mit dem Ihre Leserinnen und Leser am meisten kämpfen. Sie erhalten eine klare Einschätzung, was ihn schwer lesbar macht und welche Stufe der leichten Sprache passt.

Ali Karabüyük · Tekirdağ, Türkei · arbeitet remote mit Kundinnen und Kunden weltweit · Dokument- und Bildproduktion seit 2004, beruflich seit 2008.